個人情報保護に関する方針
シュプリンガーネイチャー・ジャパン株式会社（以下、「シュプリンガーネイチャー」という）は、国際的な学術出版社として、科学、技術、医学、社会科学および人文学分野の書籍、学術ジャーナル、学会誌の出版、データーベースの制作、販促、販売を行うとともに、カスタム出版、メディア制作、広告営業、医療用医薬品や医療機器などのプロモーション支援、ジャーナルコンテンツサービスを提供しております。また、週刊総合科学ジャーナルNature の日本印刷版をはじめとする出版物や関連サービスの提供、日本の科学に関する報道など、Nature 誌の出版活動全体を担う活動を展開しております。
これらの業務上シュプリンガーネイチャーが取り扱う全ての個人情報の保護について社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。 また、以下に示す方針を具現化するために体制を整備し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。

1. 個人情報はシュプリンガーネイチャーの正当な事業遂行上並びに従業員の雇用、人事管理など、特定した利用目的の達成に必要な範囲に限定して、取得・利用・提供を行い、目的外利用を行わないこと及びその為の措置を講じます。
2. 個人情報への漏えい、滅失又はき損のリスクに対しては、合理的な安全対策を講じ事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、万一の発生時には速やかに是正措置を講じます。
3. 個人情報保護に関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守します。
4. 本人のニーズ、IT技術の動向等を含めたシュプリンガーネイチャーを取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に個人情報保護マネジメントシステムを見直しその改善を継続的に推進します。
5. 個人情報の取扱に関する苦情及び相談は速やかに対応いたします。本方針は、全従業者に配付して周知させるとともに、シュプリンガーネイチャーのホームページに掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。

本個人情報保護方針に関するお問い合せは、pms-info@springernature.com よりお問い合せ下さい。

個人情報の利用目的
シュプリンガーネイチャーでは、収集した個人情報を下記の目的で利用いたします。
1. ご購入・ご登録いただいた商品・サービスのお申込みの確認やお届けするため
- ジャーナルご購入の確認やお届けをするため
- イベント/セミナーのお申込みの確認とその結果報告をご連絡するため
- 電子メール配信サービスのお申込みの確認やメールを配信するため
- 各種商品・サービスのお支払い等の確認をするため
- ご購読いただいているジャーナルの継続購読等のご案内をお届けするため
- ご協力いただいた調査、アンケートに対して景品等をお送りするため
個人情報のうち、市町村などの名称および郵便番号、金融機関の名称あるいはクレジットカードの有効期限など、商品のお届けやご請求を行う上で支障がある情報に変更があった場合には、シュプリンガーネイチャーが登録情報を変更させていただく場合もあります。
2. ご利用いただいている商品・サービスの提供・改良や、新たなサービスを開発するため
- 商品・サービス、Webサイトなどの内容を皆さまがよりご満足いただけるよう改良するため
- 皆さまが注文された情報や商品などに関する満足度を調査するため
- 個人情報を統計的に処理した情報を集約し調査結果として公表するため
3. 提供している商品・サービスに関連した情報などをお届けするため
- 定期刊行物、書籍、デジタル・コンテンツ、各種会員制サービス、その他各種サービスのご案内をお届けするため - シュプリンガーネイチャーでは、お客様のお名前、ご住所、Emailアドレスなどを当社のキャンペーン、その他案内を目的に使用いたします。この他、当社が厳選したパートナー企業からの販促活動のために当社ジャーナルに案内が同封される等の場合があります。その場合、当社がお客様の個人情報を管理した上でお届けいたします。
4. 採用応募者の個人情報
- 採用選考のため、応募に関する連絡をおこなうため
5. 受託業務に伴う個人情報
- システム開発、運用管理、ホスティングサービス等の情報処理サービスを行うため

グループ間での共同利用について
ご提供頂く個人情報の全てを、シュプリンガーネイチャー、Springer Nature Group各社（ドイツ、イギリス、アメリカをはじめ世界各国に拠点があり、Springer Natureのロゴが表示されています）にて上記『個人情報の利用目的』に示す利用目的のため、共同して利用いたします。共同利用する個人情報はお客様から直接書面又は電子的方法によって取得し、共同利用各社に郵送または電子的方法で送付・共有しています。シュプリンガーネイチャーにて頂いた個人情報については、当社が個人情報の管理の責任を有します。
上記の場合を除きご本人の同意無く第三者に提供する事はございません。なお、当社が定める水準を満たしている委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。委託先とは機密保持契約を交わし、 委託する個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対する必要、かつ、適切な監督を行います。

保有個人データ等のために講じた安全管理措置について
当社では、個人情報、特定個人情報の取扱いに関する規程、及び安全対策に関する規程を定め以下の措置を講じております。

1. 基本方針の策定
- 個人情報の取扱いに関して方針を定め、個人情報保護方針として、社内に周知徹底するとともに、一般の方も入手できるようにウェブページで公開しています。

2. 個人データの取扱いに係る規律の整備
- 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱い手順を定め、規程文書としてまとめ、社内に周知しております。

3. 組織的安全管理措置
- 個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による公平な立場からの内部監査を定期的に実施しています。
- 各個人情報を取扱う従業者を制限しています。

4. 人的安全管理措置
- 個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。
- 従業者から、秘密保持に関する誓約を得ています。

5. 物理的安全管理措置
- 取扱い担当者以外の従業者や他の権限を有しない者による個人情報の間覧を防止するため、取り扱う区域を限定しています。
- 個人情報を取扱う区域において、従業者の入退出管理を行っております。
- 個人情報は、施錠できるキャビネットやアクセス制限を行っているサーバに保管しています。

6. 技術的安全管理措置
- サーバなどへの外部からの不正アクセスを防ぐために、ファイアウォールなどを導入しています。また、コンピューターウイルスなどの不正ソフトウェアへの対策を行っています。
- 個人情報の移送時は、以下の対策をとっております。
   ‐ 媒体の移送時には、配送記録が残る方法を利用するか、直接手渡しするようにしています。
   ‐ 電子データの通信には、暗号化するなどの漏洩対策を行っています。

7. 外的環境の把握
当社が外国において個人データを取り扱う場合には、その外的環境を分析・把握し、該当国に適用される法令等を把握したうえで、必要な安全管理措置を講じるものとします。

保有個人データ及び第三者提供記録の開示等の対応について

保有個人データ及び第三者提供記録の開示等の申請が必要な場合には、当社苦情・相談窓口にご連絡下さい。 保有個人データの利用目的の通知、開示（第三者提供記録の開示含む）、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を求められた場合には、適切、かつ迅速に対応いたします。開示等の請求は下記苦情・相談窓口までお申し付けください。

苦情・相談窓口
Tel: 03-4533-8098
Email: pms-info@springernature.com

Cookies等について

シュプリンガーネイチャーのサービスでは、ログイン状態の維持など、サイトご利用時の利便性を向上させるためにCookiesを使用しています。 Cookiesとは、お客様の情報をブラウザ（インターネット閲覧ソフト）内に保存することで、再入力の手間を省いたり、お客様にとって最適なコンテンツを表示することができる機能です。ブラウザの設定により、Cookiesの受け入れを拒否したり、保存されたCookiesを削除したり、Cookiesが送信される際にその旨表示するよう設定することも可能ですが、その場合、提供するサービスの全ての機能を利用できない場合があります。
また、お客様のご利用状況（アクセス状況）について、サービス向上や統計を図る目的で、Google Analyticsを利用しています。Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトをご覧ください。 なお、シュプリンガーネイチャーではGoogleAnalyticsのサービス利用による損害について、一切責任を負いません。

制定 2006年5月15日
改訂 2024年4月1日
シュプリンガーネイチャー・ジャパン株式会社
代表取締役社長 Antoine Bocquet（アントワーン・ブーケ）

お問い合わせ窓口について
当社のプライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記窓口までお願いいたします。

Privacy Policy
As an international academic publisher, Springer Nature Japan K.K.
(hereafter "Springer Nature") publishes books, academic journals, and journals of academic societies on science, technology, medicine, social science, and humanities; creates, promotes, and sells databases; and also provides custom publication, media production, advertising sales, promotion support for medical pharmaceuticals and medical devices, etc., and journal content services. Springer Nature also provides publications and related services including the Japanese print version of the general weekly science journal Nature, reports on science in Japan, and engages in various other activities to assume overall responsibility for Nature journal publishing activities.
We at Springer Nature fully recognize our social mission to protect all the personal
information we handle in conducting our business activities, and we comply with laws and regulations concerning the protection of your rights and your personal information.
Furthermore, we declare our commitment to making every effort to continually improve our management system for personal information protection while establishing a framework to embody the policy stated below, and taking into consideration the latest trends in IT technology, changes in social demands, and changes in the management environment.

1. We will collect, use, and provide your personal information only within the scope necessary for achieving the execution of legitimate business of Springer Nature for the specified purposes of use including the employment of staff and personnel management. We will not make use of your personal information for any other purpose or take measures to that end.
2. We take reasonable safety precautions against the risk of unauthorized access, damage or impairment to your personal information, and continually allocate management assets in line with business circumstances to improve our personal information security system. If an untoward incident should occur, we will take prompt measures to rectify the matter.
3. We comply with applicable laws and regulations as well as guidelines and other
standards relating to the protection of personal information established by the
government.
4. We undertake appropriate reviews of our management system for personal
information protection in a timely manner and continually make improvements while taking into consideration your needs and changes in the environment surrounding Springer Nature including trends in information technology.
5. We will respond promptly to any complaint or request for consultation concerning the handling of personal information. We educate all of our employees in this policy, and we also provide them with copies of this policy. Furthermore, we take steps to make this policy available to all persons at all times by posting it on the Springer Nature website. If you have any questions concerning this personal information protection policy, please contact: pms-info@springernature.com

Purposes of Use of Personal Information
Springer Nature will use the personal information we collect for the following purposes:
1. To confirm and deliver goods and services the customer purchases or registers for
- To confirm and deliver journals purchased
- To confirm applications for events and seminars and give notification of results reports
- To confirm applications for email distribution services and distribution of email
- To confirm payment of goods and services
- To provide information for continuing a subscription to a journal already subscribed to
- To forward complimentary gifts for cooperation in surveys and questionnaires
If there is a change in personal information that could impede delivery of goods or invoicing, such as a change in the name of the municipality or postal code, the name of a financial institution or credit card expiration date, Springer Nature may amend the customer's registered information.
2. To provide or improve products and services used by the customer or to develop new services
- To improve contents of products, services or the website to enhance customer satisfaction
- To survey customer satisfaction concerning information or products ordered by the customer
- To summarize statistically processed personal information and publish it as survey results
3. To deliver information related to products and services we provide
- To provide information on periodicals, books, digital contents, various membership services and other services - At Springer Nature we will use information such as your name, home address and email address for our campaigns and other information. In addition, we may insert in our journals promotional information from carefully selected partners of Springer Nature. In such cases, we will do so only after processing your personal information.
4. Personal information of job applicants
- To contact the applicant regarding screening for employment
5. Personal information in outsourced services
- To provide information processing services such as system development, operations management and hosting services

Joint Use within the Springer Nature Group

We will jointly use all personal information you provide to us at Springer Nature, Springer Nature Group companies (including our offices, which display the Springer Nature logo, in Germany, Great Britain, the United States and other countries around the world) for the purpose of use stated in the "Purposes of Use of Personal Information." The personal information subject to joint use is limited to that obtained directly from customers in writing or electronically, and is sent to and shared with the cooperating companies via post or electronic means. Springer Nature is responsible for the management of personal information we receive at Springer Nature.
Except in the case stated above, we will not provide your personal information to a third party without your consent. However, Springer Nature may entrust the handling of personal information to an agent which meets standards set by our company. In such case, we will exchange a nondisclosure agreement with the agent and we will conduct necessary, appropriate supervision of the agent to ensure personal information we entrust is safely managed.

Measures to Ensure Safe Management of Retained Personal Data

We have established rules on the handling of both personal information and specific personal information as well as rules for safety measures, and have implemented the following.

1. Establishment of the Basic Policy
- We have established a Personal Information Protection Policy and ensure that all employees are aware of its contents. We also post the policy on our website for the general public.

2. Establishment of Rules on the Handling of Personal Data
- We have procedures for handling personal data to stipulate the methods to be used at each stage from acquisition, use, storage, and provision through to deletion and disposal, as well as the supervisors and managers in charge and their duties. We have compiled these procedures into documents for dissemination throughout the company.

3. Organizational Measures to Ensure Safe Management
- We conduct periodic self-inspections to monitor the status of personal information handling, and periodically undergo impartial internal audits conducted by other departments and external parties.
- We also limit the number of employees who handle personal information.

4. Personnel Measures to Ensure Safe Management
- We provide employees with periodic training on important matters concerning the handling of personal information.
- Employees also pledge to maintain confidentiality.

5. Physical Measures to Ensure Safe Management
- We limit the areas where personal information is handled to prevent unauthorized access by employees other than those in charge of handling or by other unauthorized persons.
- We control and restrict employees entering into or exiting areas where personal information is handled.
- Personal information is stored in lockable cabinets and on servers with restricted access.

6. Technical Measures to Ensure Safe Management
- We have installed firewalls and other measures to prevent unauthorized access to servers from outside. We have also enacted measures to protect against computer viruses and other malicious software.
- We take the following measures when transporting personal information.
   - When transporting media, we either use a method that records delivery or we directly hand-deliver the media.
   - When sending data electronically, we make use of encryption and other leakage prevention measures.

7. Understanding of the External Environment
When handling personal data in a foreign country, we analyze and understand the external environment, and implement the necessary measures to ensure safe management based on our understanding of the laws and regulations applicable in the relevant country.
 

Handling the Disclosure of Retained Personal Data and Records of Provision to Third Parties

If you need to apply for the disclosure of retained personal data or records of provision to third parties, please contact the complaint and counseling office at our company. We will respond appropriately and promptly when we are required to notify or disclose the purpose of use of retained personal data (including disclosure of records of provision to third parties), or correct, add or delete contents thereof, or suspend the usage or provision thereof to third parties. Requests for disclosure may be made to the office for complaints and counseling as indicated below.

Contact for Complaints and Consultation
Tel: +81 (0)3 4533 8098 
Email: pms-info@springernature.com
 

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Established May 15, 2006
Revised April 1, 2024
Antoine Bocquet, CEO and Representative Director
Springer Nature Japan K.K.